Электронную версию книги можно получить бесплатно, написав на info@metodika.org.
FMEA процессов - это аналитическая методика, используемая ответственными за производство/сборку инженером/командой, как средство обеспечения того, что, по возможности, виды потенциальных отказов процесса и связанные с ними причины/механизмы будут изучены, и по ним приняты меры.
Строго говоря, FMEA - это сводка мыслей инженера/команды (включая анализ изделий, которые, судя по прошлому опыту, могут повести себя плохо, и анализ прошлых трудностей), когда разрабатывается процесс. Этот систематический подход дублирует и формализует умственные усилия, через которые инженер обычно проходит в процессе планирования производства.
FMEA процесса:
- Идентифицирует основные функции процесса и требования к нему;
- Идентифицирует виды потенциальных отказов процесса, связанного с продукцией;
- Оценивает потенциальные реакции потребителя на отказы;
- Идентифицирует потенциальные факторы процессов изготовления и сборки и вариации процесса, требующие усиленных действий для снижения частоты или для обнаружения условий отказа;
- Идентифицирует основные переменные, на которых следует сосредоточить управление процессом;
- Вырабатывает ранжированный список видов потенциальных отказов, устанавливая этим систему приоритетов для рассмотрения корректирующих действий;
- Документирует результаты процесса изготовления или сборки.
Под"потребителем" для FMEA процесса следует обычно понимать "конечного потребителя". Однако, потребителем может также быть последующая операция изготовления или сборки, сервис или государство.
Также в документе описан FMEA конструкции/продукта.
Вам интересно узнать как в России работают лучшие инструменты управления? Научиться этому можно на практических курсах 
нашей компании.